Versandinformationen
Versandinformationen
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Der Versand innerhalb Deutschlands ist inklusive (versandkostenfrei). Eine Zustellung an DHL Packstationen ist möglich.
Überblick
| Versandart | Liefergebiet | Versandkosten | Lieferzeit (Regellaufzeit) | Tracking | Packstation |
|---|---|---|---|---|---|
| DHL Paket | Deutschland | inklusive (0 €) | i. d. R. 2–3 Werktage nach Versand | Ja, per Sendungsverfolgung | Ja |
Zahlung & Versandstart
- PayPal: Versand erfolgt schnellstmöglich nach erfolgreicher Zahlung.
- Überweisung (Vorkasse): Versand nach Zahlungseingang. Bitte Bestellnummer im Verwendungszweck angeben.
Nach Übergabe an DHL erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Lieferadresse: DHL Packstation
So gibst du eine Packstation korrekt an:
- Empfänger: Dein Vor- & Nachname
- Straße: Packstation + Nummer (z. B. Packstation 123)
- Adresszusatz/„Postnummer“: Deine DHL Kundennummer
- PLZ & Ort: PLZ/Ort der Packstation
Hinweise zu Lieferzeit & Teillieferungen
- Die genannten Laufzeiten sind Regellaufzeiten von DHL und können je nach Auslastung, Region oder Feiertagen abweichen.
- Wir versenden Bestellungen, sofern alle Positionen verfügbar sind, in einer Sendung. Teillieferungen sind nach Absprache möglich.
Transportschäden & Zustellung
- Bitte prüfe Sendungen bei Erhalt. Äußere Beschädigungen fotografieren und uns kurz mitteilen – wir kümmern uns um die schnelle Lösung.
- Warst du nicht zu Hause, versucht DHL die Zustellung erneut oder hinterlegt das Paket in einer Filiale/Packstation (laut Sendungsverfolgung).
Liefergebiet
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich. Kontaktiere uns dafür gern per E-Mail.
Rückgabe & Widerruf
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreibe uns an service@dms-germany.com.